اقامت در خانه‌ای قاجاری با بزرگ‌ترین بادگیر خشتی استان سمنان

این روزها گذران زندگی بدون اینترنت غیر ممکن شده است. خیلی ها حتی در سفر هم نمی توانند از دنیای مجازی به دور بمانند. هر چند که اینترنت می تواند در بسیاری زمینه ها مثل رزرو هتل به کمک بیاید، اما همان اینترنت در داخل یک هتل ممکن است برای اطلاعات شخصی شما گران تمام شود؛ فرقی هم نمی کند در یک هتل لوکس چند ستاره مانند هتل بزرگ شیراز اقامت کنید یا در یک هتل سه ستاره مثل هتل ایران تهران. در این مطلب قرار است به سوالات شما در مورد اینکه آیا وای فای هتل ها امن است یا خیر؛ پاسخ دهیم.

آیا وای فای هتل ها امن است؟

بسیاری از ما بعد از رزرو هتل و گذراندن مرحله پذیرش، فکر می کنیم هتل قرار است از ما و تمام وسایل با ارزشمان مراقبت کند؛ مثلا کلید اتاق ما را در اختیار کسی قرار ندهد یا اینکه صندوق امانات برای وسایل با ارزش ما تهیه کند. اما حقیقت این است که یک تهدید بسیار بزرگ تر ممکن است در اتاق شما در کمین تان باشد و آن چیزی نیست به جز وای فای رایگان که امروزه بیشتر هتل ها در اختیار مسافران قرار می دهند.

خیلی ها در مکان های عمومی مانند کافی شاپ ها به ندرت به وای فای متصل می شوند؛ گویی به طور پیش فرض وای فای مکان های عمومی را چندان هم امن نمی دانند. اما کم نیستند کسانی که هنوز فکر می کنند وای فای هتل، فرقی با اینترنت خانه خودشان ندارد و بنابراین احتیاط به خرج نمی دهند. اما این اشتباه بسیار بزرگی است. حقیقتی که باید بدانید این است که شبکه اینترنت وای فای در هتل ها از همان ضعف های امنیتی رنج می برد که شبکه اینترنت وای فای در کافی شاپ ها.

خبر بد این است که شبکه وای فای هتل ها نه تنها شما را در معرض به سرقت رفتن اطلاعات شخصی تان قرار می دهد؛ بلکه ریسک مورد حمله قرار گرفتن توسط بدافزارهای خطرناک را هم افزایش می دهد. برای مثال نمونه هایی وجود دارد که مسافر تلاش می کند تا در اتاق خود به اینترنت هتل اتصال پیدا کند، ناگهان پیامی مبنی بر به روز کردن نرم افزاری روی صفحه تبلت یا لپ تاپش ظاهر می شود. در صورتی که کاربر شروع به نصب این نرم افزار کند، در واقع یک بدافزار را روی سیستم خود نصب کرده است.

چگونه از خطرات وای فای هتل ها به دور بمانیم؟

مهم نیست که دقیقا چه نوع تهدیدی در وای فای هتل ها متوجه شما می شود، در هر صورت تدابیر امنیتی که باید رعایت کنید؛ یکسان است. حتی اگر در بهترین هتل های کیش یا هتل های مشهد اتاق بگیرید، هم احتیاط شرط عقل است:
• قدم اول این است که با استفاده از یک شبکه مجازی خصوصی(Virtual Private Network) یا همان VPN در اینترنت جستجو کنید. به طور معمول وی پی ان ها همه ارتباطات دیجیتالی شما را رمزگذاری کرده و مانع از شناسایی آن توسط دیگران می شوند. به عبارت دیگر انجام این کار یک بخش مهم از ایمن نگاه داشتن اطلاعات شخصی شما در طول سفر است.

• اکیدا توصیه می کنیم که اطلاعات شخصی خود را تنها روی سایت هایی به اشتراک بگذارید که آدرس آنها با https آغاز می شود. البته عاقلانه ترین کار این است که در طول سفر به هیچ وجه اطلاعات شخصی خود را به صورت آنلاین به اشتراک نگذارید. اما اگر این کار برایتان مقدور نیست، در آدرس URL سایت ها به دنبال S باشید. این حرف نشان دهنده آن است که ارتباطات سایت به صورت خودکار رمزگذاری می شود.
• مطمئن شوید که گزینه اشتراک فایل در سیستم شما خاموش است. بد نیست بدانید که این گزینه در بسیاری از کامپیوترها به صورت پیش فرض روشن است. در نتیجه اطلاعات شخصی شما به راحتی می تواند طعمه سارقان دیجیتال شود. هر چند مراحلی که برای خاموش کردن گزینه اشتراک گذاری فایل ها نیاز به عبور از آنها دارید با توجه به سازنده کامپیوتر و سیستم عامل آن متفاوت است؛ بهتر است حتما دنبال این مراحل گشته و پیش از اتصال به اینترنت هتل آنها را به کار ببندید.

• فایروال(firewall) سیستم خود را روشن کرده و از به روز بودن آن اطمینان حاصل کنید. یک فایروال خوب حملات برخی از بدافزارها را خنثی می کند؛ البته به شرط اینکه روشن باشد و به صورت منظم آپدیت شود. به هر حال فایروال به خودی خود نمی تواند به طور کامل مانع تلاش ها برای هک کردن اطلاعات شما شود.

• مرورگر اینترنت خود را به روز رسانی کنید و از به روز بودن آن اطمینان حاصل کنید. بسیاری از مرورگرهای پر کاربرد از امکاناتی جهت محافظت در مقابل سرقت های اینترنتی برخوردار هستند که به شما در مورد هرگونه خطر احتمالی هشدار می دهند. بار دیگر باید تأکید کنیم که هیچ کدام از این راه ها به طور کامل استفاده از اینترنت هتل را برای شما امن نمی کنند، بلکه فقط خطر را تا چند درجه کاهش می دهند.

اگر شبکه اینترنت شما پسورد مخصوص برای محافظت از اطلاعات کاربران داشته باشد، چه؟

ممکن است این سئوال برایتان پیش بیاید که اگر قرار باشد در هتلی اقامت داشته باشید که امنیت شبکه اینترنت خود را از طریق رمزگذاری و پسوردی که فقط در اختیار مهمانان قرار می دهد، تضمین می کند؛ چه؟ باز هم باید نگران باشیم؟ متاسفانه جواب مثبت است؛ شما هنوز هم در امان نیستید. دوست دارید بدانید چرا؟

برای فهم این موضوع دو نوع رمزگذاری را که معمولا هتل ها در اختیار مسافران قرار می دهند، در نظر بگیرید: WEP یا Wired equivalent privacy و WPA یا Wi-Fi protected access. نیازی نیست وارد مباحث فنی شوید. فقط بدانید که پروتکل های WEP بسیار قدیمی بوده و از آنجایی که بیشتر از 15 سال است که مورد استفاده قرار می گیرند، چیز زیادی برای عرضه در بحث امنیت دیجیتال ندارند. در مورد نوع دوم هم باید بگوییم که اگرچه WPA برای جبران ضعف های امنیتی نوع اول طراحی شد، اما همچنان از باگ های امنیتی رنج می برد.
به عبارت دیگر هر دوی این سیستم ها به راحتی قابل نفوذ بوده و اگر هکر احتمالی در همان هتل شما اقامت داشته و از همان شبکه اینترنت شما استفاده کند؛ سیستم های فوق عملا بی فایده هستند.

آیا استفاده از اترنت(Ethernet) یا شبکه محلی مشکل را حل خواهد کرد؟

با کمال تأسف باید بگوییم پاسخ سئوال بالا هم منفی است. اترنت یا شبکه محلی که هتل به مهمانان خود ارائه می دهد، امن تر از شبکه های وایرلس نیست. چرا؟

بیشتر شبکه اینترنت هتل ها همان شبکه های محلی یا LAN هستند که بیشتر از 30 سال عمر دارند. این شبکه ها که در اواسط دهه هفتاد میلادی روی کار آمدند، با هدف استفاده داخلی توسط تاجران و دیگر گروه های مردم طراحی شده بودند. از آنجایی که هیچ گونه دلیلی برای پیش بینی رفتار خرابکارانه در این گروه ها وجود نداشت، هیچ پروتکل امنیتی در آنها در نظر گرفته نشده بود.
بنابراین در هتل ها مهمانان می توانند کارت شبکه خود را به حالت promiscuous تغییرداده و تمام اطلاعات رمزگذاری نشده ای را که از طریق LAN ارسال شده، مشاهده کنند. اگر احتیاط کافی به خرج ندهید، این اطلاعات می تواند شامل اطلاعات شناسایی شما، پسوردها و مدارک مهمی شود که به دست آدم های نادرست می افتند.

هر چند که اشکال دیگر شبکه محلی یا LAN هم در هتل ها مورد استفاده قرار می گیرد، اما نکته ای که نباید فراموش کنید این است که هیچ شبکه اینترنتی در هتل از دست هکرها در امان نیست. این شما هستید که باید اقدامات امنیتی لازم را برای محافظت از داده های خود به کار ببندید. با نصب وی پی ان، قفل کردن سیستم خود و احتیاط در مورد اطلاعاتی که به اشتراک می گذارید، می توانید ریسک را به حداقل برسانید.

منبع: hotspotshield.com

پیوندهای پسین و پیشین صنعت هتل‌داری با سایر صنایع می‌تواند به افزایش تولید اشتغال و رونق اقتصادی در سمنان کمک کند. در زیر، برخی از این پیوندها را بررسی می‌کنیم:

گردشگری:

صنعت هتل‌داری با جلب گردشگران به سمنان، نه تنها ایجاد اشتغال مستقیم در بخش خود دارد بلکه به نفع بخش‌های دیگر از جمله رستوران‌ها، مغازه‌ها، و خدمات گردشگری نیز می‌آید.

صنایع خدماتی:

افزایش فعالیت صنایع خدماتی مانند رستوران‌ها، کافه‌ها، تاکسی‌ها، و تورهای گردشگری به عنوان نتیجه ورود گردشگران جهت اقامت.

صنعت محلی:

تأمین مواد اولیه و محصولات محلی برای هتل‌ها و رستوران‌ها.

تقویت ارتباطات با تولیدکنندگان و تأمین‌کنندگان محلی.

حمل و نقل:

افزایش فعالیت در حمل و نقل عمومی و خصوصی به دلیل تردد بیشتر گردشگران.

ایجاد امکانات حمل و نقل موثر برای مهمانان هتل.

فرهنگ و هنر:

حمایت از رویدادها و فعالیت‌های فرهنگی جهت جذب گردشگران.

ارتقاء صنعت هنر و کارگردانی به عنوان یکی از جلبنده‌های گردشگران.

آموزش و پژوهش:

هتل‌ها و صنایع همگن می‌توانند به افزایش آموزش و پژوهش در حوزه‌های گردشگری و مدیریت هتل‌ها کمک کنند.

ایجاد همکاری با مؤسسات آموزشی برای ارتقاء مهارات کارکنان.

ساخت و ساز:

افزایش تقاضا برای پروژه‌های ساخت و ساز جهت ایجاد هتل‌ها و مجموعه‌های اقامتی.

اشتغال در بخش‌های مرتبط با ساخت و ساز و معماری.

بخش مالی و اقتصادی:

افزایش فعالیت در بخش مالی و بانکی به علت نیاز به سرمایه‌گذاری در پروژه‌های هتل‌داری.

تأمین منابع مالی برای توسعه صنعت گردشگری در سمنان.

با ایجاد تعاملات مثبت بین صنعت هتل‌داری و دیگر صنایع محلی، می‌توان به عنوان یک موتور توسعه برای سمنان عمل کرد و از طریق ایجاد اشتغال و افزایش فعالیت‌های اقتصادی به بهبود شرایط جامعه کمک کرد.

خشکشویی یا لاندری

شاید فکر کنید که خشکشویی آن هم در سفر و وقتی قرار است فقط چند روز در هتل بمانید، به چه کار می آید. اما خشکشویی امروز در بیشتر هتل ها وجود دارد و این امر نشان دهنده اقبال مسافران به استفاده از خشکشویی است. آنچه باید در مورد خشکشویی هتل ها بدانید این است که این بخش دوشادوش بخش خدمات خانه داری کار می کند. خشکشویی های هتل وظیفه شستن ملحفه، روتختی، حوله، رومیزی و حتی لباس های پرسنل را بر عهده دارند؛ با این حال مهم ترین وظیفه آنها شستن و اتو کردن لباس های مسافران است. این اتفاق به ویژه در اقامت های کاری و طولانی امری متداول است. البته برخی هتل ها برای کسب درآمد بیشتر به مشتریان بیرونی هم خدمات ارائه می دهند.

سالن ورزشی

بعضی ها عادت دارند در سفر هم ورزش کنند. برای این دسته از مسافران رزرو هتلی که سالن ورزشی مجهز داشته باشد، یک فرصت عالی است. قبل از هر چیز باید به شما بگوییم که نباید انتظار یک سالن ورزشی بزرگ و مجهز در یک هتل دوستاره را داشته باشید. امکانات ورزشی به طور معمول در هتل های چند ستاره یافت می شوند. مثلا زمین تنیس، سالن بیلیارد، سالن بدنسازی با دستگاه های مجهز، سالن پینگ پنگ یا حتی فوتبال دستی و بولینگ در بعضی هتل ها وجود دارد. برخی هتل ها مانند هتل کایا لاله پارک تبریز هم سراغ امکانات ریلکسیشن رفته و اتاق پیلاتس و یوگا در اختیار مهمانان خود قرار داده اند.

استخر و ورزش های آبی

اگر بتوانیم در طول سفر و اقامت مان در هتل تنی هم به آب زده و رفع خستگی کنیم، فوق العاده خواهد بود. هتل ها از این اشتیاق مسافران بی خبر نیستند. از همین رو خود را به استخر(ویژه مردان و زنان)، سونای خشک و بخار، اتاق ماساژ، حمام ترکی و جکوزی مجهز کرده اند. در بعضی هتل ها مانند هتل های کیش مهمانان به تفریحات آبی مانند قایق سواری هم دسترسی دارند. جالب است بدانید در جایی مانند هتل لاله سرعین هم می‌توانید از امکاناتی مانند مجتمع آبدرمانی که از چشمه‌های آبگرم آن منطقه به صورت طبیعی سرچشمه می‌گیرد، استفاده کنید.

رستوران و کافی شاپ

اینکه هتل شما رستوران خوب داشته باشد، یک مزیت بزرگ است. در این صورت دیگر لازم نیست وقت خود را برای پیدا کردن رستوران در شهر هدر دهید. تازه ممکن است قیمت منوی رستوران های بیرون باعث تعجب شما شوند. هتل های جدید به پذیرایی از مهمانان خود توجه ویژه کرده اند. مثلا هم غذای ایرانی در آنها سرو می شود و هم غذای فرنگی و فضای داخلی آنها نیز دلنشین است. برای نمونه یک هتل سنتی مثل هتل عباسی اصفهان معماری دوران صفوی را در رستوران های خود پیاده کرده یا رستوران روف گاردن هتل ویستریا تهران باب میل دوستداران مدرنیته است.

علاوه بر رستوران، کافی شاپ هم دیگر به بخش جدایی ناپذیر هتل ها تبدیل شده است. یک محیط دنج که هم می توانید میان وعده، نوشیدنی، کیک و دسر در آن میل کنید و هم گپ و گفت‌های دوستانه خود را در آن برگزار کنید. البته برخی هتل ها سفره خانه و چایخانه سنتی هم دارند.

هتل استقلال و اسپیناس تهران از آن دست هتل هایی هستند که آوازه غذاهای آنها از مهمانان هتل هم فراتر رفته است.

فروشگاه وغرفه صنایع دستی

خیلی ها با شنیدن اینکه هتلشان فروشگاه یا غرفه صنایع دستی دارد، خوشحال می شوند. این افراد می توانند بدون صرف وقت و هزینه زیاد سوغات آن شهر را از فروشگاه هتل تهیه کنند. البته امکانات خرید هتل ها فقط محدود به سوغات نمی شود. برای مثال در مجموعه فروشگاهی هتل شایگان کیش که بیشتر به یک مرکز خرید شباهت دارد، شما می توانید همه چیز از پوشاک تا لوازم آرایش پیدا کنید. یا هتل پارسیان استقلال که رفت و آمد مهمانان خارجی هم به آن زیاد است، حتی فروشگاه فرش دستبافت، طلا جواهر و عتیقه جات و تابلو نقاشی هم دارد.

علاوه بر امکاناتی که در بالا به آنها اشاره شد، هتل های مدرن به ویژه آنهایی که میزبان تاجران هستند خود را به سالن کنفرانس، همایش و اتاق برگزاری جلسات مجهز کرده اند. از دیگر خدماتی که در مطلب امکانات هتل ها را بشناسید، باید به آنها اشاره کرد می توان موارد زیر را نام برد:
• کتابخانه و فضای مطالعه و کار،
• سالن آرایش و زیبایی برای مردان و زنان،
• پارک کودک،
• سالن سینمایی،
• درمانگاه،
• صرافی،
• آتلیه عکاسی،
• کافی نت و گیم نت،
• شعبه بانک،
• قنادی،
• آژانس مسافرتی،
• اتاق نگهداری از کودک.

همانطور که گفتیم اینکه چه انتظاری از هتل خود داشته باشید، به معمولی یا لوکس بودن آن بستگی دارد. بنابراین اگر می خواهید هتل خود را از سایت جااینجاس رزرو کنید، از فیلترهای سمت راست صفحه کمک بگیرید تا مدت زمان جستجوی شما کمتر شود. در این صورت هتل هایی که با بودجه و انتظارات شما همخوانی داشته باشند؛ برایتان به نمایش در می آیند. مزیت رزرو هتل در جااینجاس علاوه بر دریافت واچر آنی؛ جستجوی پیشرفته هتل ها، تضمین کمترین قیمت و پشتیبانی 24 ساعته خواهد بود. فرقی نمی کند؛ چه بخواهید یکی از هتل های تهران را برای رزرو انتخاب کنید و چه یکی از هتل های تبریز یا حتی کاشان را. آنچه ما در اختیار شما قرار داده ایم، امکان رزرو طیف وسیعی از اقامتگاه ها در سراسر کشور اعم از هتل، هتل آپارتمان یا اقامتگاه سنتی است.

در طراحی معماری مجموعه‌های اقامتی با رویکرد رشد و توسعه صنعت گردشگری سمنان، عوامل زیادی تأثیرگذار هستند. در زیر، برخی از این عوامل را بررسی می‌کنیم:

انطباق با فرهنگ محلی:

تضمین که طراحی معماری مجموعه اقامتی با هنر و معماری محلی سازگار و هماهنگ باشد.

استفاده از المان‌ها و نمادهای محلی در طراحی معماری به منظور افزایش جذابیت برای گردشگران.

استفاده از منابع محیطی:

بهینه‌سازی استفاده از نور و تهویه طبیعی در طراحی ساختمان‌ها.

مدیریت استفاده از انرژی‌ها و مواد با در نظر گرفتن محیط زیست.

توجه به امکانات فرهنگی و تاریخی:

یکپارچگی با جاذبه‌های فرهنگی و تاریخی سمنان در طراحی مجموعه اقامتی.

ارتقاء تجربه گردشگران از طریق ارائه اطلاعات و تجربیات فرهنگی.

تأمین تجهیزات رفاهی و تفریحی:

ارائه امکانات رفاهی و تفریحی برای جلب و نگهداری مهمانان.

طراحی فضاهای مشترک و فعالیت‌های اجتماعی برای تعامل گردشگران.

تعامل با محلیان:

همکاری با جامعه محلی در طراحی و اجرای پروژه.

ایجاد فرصت‌های اشتغال و توسعه اقتصادی محلی از طریق پروژه‌های مجموعه اقامتی.

انعطاف‌پذیری در توسعه:

ایجاد یک طراحی که به راحتی قابل توسعه باشد به‌منظور تلبیه نیازهای رشد صنعت گردشگری.

توجه به امکان تغییر کاربری و افزایش ظرفیت در آینده.

تکنولوژی مدرن:

استفاده از فناوری‌های نوین در امکانات هتل به منظور افزایش راحتی و تجربه گردشگران.

ارتقاء سیستم‌های اطلاعاتی و ارتباطاتی جهت ارائه خدمات بهتر.

توجه به امنیت:

طراحی فضاهایی با رویکرد افزایش امنیت مهمانان.

استفاده از فناوری‌های امنیتی مدرن برای مدیریت ریسک‌ها.

با در نظر گرفتن این عوامل در طراحی معماری مجموعه‌های اقامتی، می‌توان به طور همزمان از جذب گردشگران و تأمین راحتی و خدمات به مهمانان استفاده کرد و به توسعه صنعت گردشگری در سمنان کمک کرد.

ساعت ورود و خروج هتل‌ها

همانطور که می دانید در بیشتر هتل های دنیا و از جمله ایران همچون هتل یاکاموز اردبیل شما باید ساعت 2 بعد از ظهر اتاق خود را تحویل گرفته و در ساعت 12 ظهر نیز آن را تحویل دهید. هر چند که در این زمینه نیز استثنائاتی وجود دارد و برخی هتل ها ساعت ورود و خروج خود را دارند. پس باید توجه داشته باشید که در هنگام رزرو هتل مورد نظر خود به این ساعت ها توجه کنید؛ مگر اینکه در لیست امکانات هتل به عبارت پذیرش 24 ساعته برخورد کنید.

اما اگر خارج از ساعات تعیین شده وارد هتل شده یا از آن خارج شوید، چه اتفاقی می افتد؟

اگر بخواهید زودتر از موعد تعیین شده توسط هتل کار پذیرش و تحویل گرفتن اتاق خود را انجام دهید، باید نخست با پذیرش هماهنگ کرده و سپس 50 درصد هزینه یک شب اقامت کامل در هتل را پرداخت کنید. به این هزینه مازاد که توسط مسافر پرداخت می شود، نیم شارژ می گویند. بگذارید با مثالی این موضوع را بیشتر برایتان روشن کنیم.

فرض کنید که از طریق سایت جااینجاس یک کابانا دو نفره را در هتل داریوش کیش به قیمت شبی 652 هزار تومان رزرو کرده اید. قیمت اصلی اتاق 990 هزار تومان بوده که با اعمال تخفیف 652 هزار تومان به شما ارائه می شود. ساعت ورود و خروج به این هتل به ترتیب 14 و 12 می باشد. پس اگر بخواهید زودتر از موعد در اتاق خود باشید، باید نصف مبلغ اصلی(یعنی 990 هزار تومان و نه 652 هزار تومان) را بپردازید که می شود به عبارتی 495 هزار تومان!

البته نکته مهم دیگری که باید بدانید این است که اگر زمان ورود شما به اتاق تان طوری باشد که هتل مجبور شود از یک شب قبل آن را برای شما خالی نگه دارد، باید کل هزینه یک شب را بپردازید یا به عبارتی شب قبل را هم رزرو کنید. به دلیل همین هزینه های نیم شارژ است که معمولا مسافران زمان پروازها یا بلیط قطار خود را طوری برنامه ریزی می کنند که یا رأس ساعت به هتل برسند یا کمی زودتر رسیده و در شهر گشتی بزنند.

خوشبختانه امروز بسیاری از هتل ها اتاق چمدان دارند و شما می توانید چمدان خود را تحویل داده و تا زمان تعیین شده به گشت و گذار در اطراف بپردازید یا اینکه در لابی هتل بنشینید و تلویزیون تماشا کنید!

همین قانون در مورد ساعت خروج از هتل هم با اندکی تفاوت وجود دارد. زمان خروج و تحویل اتاق در بیشتر هتل ها ساعت 12 ظهر است؛ اما ممکن است در برخی هتل ها این ساعت 13 یا حتی 15 هم باشد. در مورد نحوه دریافت نیم شارژ خروج هم هتل ها قوانین خاص خود را دارند. برای مثال ساعت خروج در هتل پارسیان استقلال تهران 12 ظهر می باشد. اگر این زمان تا ساعت 20 شب تمدید شود، مسافر موظف به پرداخت نیم شارژ بوده و بیشتر از ساعت 20 مشمول پرداخت کل هزینه می شود.

با توجه با آنچه تا کنون گفته شد، دریافت مبلغ اضافی از مسافران یا همان نیم شارژ در هتل های مختلف تابع قوانین متفاوتی است. بنابراین توصیه می شود از قبل در مورد این قوانین اطلاع حاصل کنید. اما ضوابط دیگری هم در خصوص رزرو هتل ها وجود دارد که در ادامه مطلب، به آنها می پردازیم.

نکات مهم در مورد قوانین پذیرش هتل

حداقل سن رزرو هتل

حداقل سن رزرو هتل در ایران 18 سال تمام است و افراد کمتر از این سن قادر به رزرو هتل نمی باشند. از آنجایی که مسافران در زمان پذیرش باید مدارک شناسایی شامل کارت ملی، شناسنامه عکس دار، پاسپورت یا ویزا(برای مسافران خارجی) به همراه داشته باشند، پنهان کردن سن واقعی رزرو کننده به هیچ وجه ممکن نیست.

شرایط پذیرش کودکان

شرایط پذیرش کودکان نیز از آن دسته قوانینی است که در هتل ها متغیر است. برای مثال هتل بین المللی تبریز کودکان تا سن 6 سال را از پرداخت هزینه معاف می کند؛ در حالی که هتل شهریار تبریز قانون دیگری دارد. به این صورت که نرخ خردسال تا 2 سال رایگان و کودک 7 سال در صورت عدم استفاده از سرویس اضافه موظف به پرداخت هزینه نیم بها می باشد که به صورت حضوری در هتل دریافت می شود. اما در حالت کلی پذیرش کودکان زیر ۲ سال رایگان بوده و دریافت هزینه بابت اقامت آنها تخلف به حساب می آید.

شرایط پذیرش زوج ها در هتل

زوج های ایرانی برای اینکه بتوانند سوئیت مشترک رزرو کنند، باید کارت ملی یا شناسنامه یکی از زوجین را به همراه داشته باشند. در صورت ازدواج موقت نیز همراه داشتن صیغه نامه معتبر الزامی است. علاوه بر این خانم های مجرد که پیشتر قادر به رزرو هتل به تنهایی نبودند، اکنون می توانند با داشتن مدرک شناسایی این کار را انجام دهند.

شرایط لغو رزرو هتل

اگر رزرو هتل خود را از طریق سایت جااینجاس یا هر سایت دیگری انجام می دهید، باید بدانید که وضع شرایط و ضوابط لغو کنسلی در اختیار اقامتگاه است و هر هتل نیز قوانین خاص خود را در این زمینه دارد. بنابراین می توان گفت که شرایط و مبلغ جریمه کنسلی بعد از ثبت این درخواست مشخص شده و مابقی به حساب مسافر واریز می شود. اما بر طبق مواد شیوه نامه اجرایی ذخیره اتاق و ابطال آن در واحدهای اقامتی شرایط لغو رزرو به صورت زیر می باشد:

• اگر متقاضی تا ۲۰ روز قبل از زمان رزرو شده برای استفاده، نسبت به لغو آن اقدام کند، هیچ گونه جریمه‌ای به وی تعلق نخواهد گرفت،
• از ۲۰ روز تا ۱۱ روز قبل از ورود مهمان به واحد اقامتی، مبلغ ۲۰ درصد هزینه اقامت یک شب به ازای هر اتاق،
• از ۱۰ روز تا شش روز قبل از ورود مهمان به واحد اقامتی، مبلغ ۳۰ درصد هزینه اقامت یک شب به ازای هر اتاق،
• از پنج روز تا ۴۸ ساعت قبل از ورود مهمان به واحد اقامتی، مبلغ ۵۰ درصد هزینه اقامت یک شب به ازای هر اتاق،
• از ۴۸ ساعت قبل تا زمان ورود مهمان، مبلغ ۷۰ درصد هزینه اقامت یک شب به ازای هر اتاق.

تبصره ۱: چنانچه مهمان پس از رزرو و اقامت در هتلی، بنا به هر دلیلی از ادامه اقامت در هتل منصرف شد، هزینه یک شب اقامت به ازاء هر اتاق محاسبه و از مبلغ پیش‌پرداخت کسر خواهد شد، به جز موارد خاص با توافق طرفین.

تبصره ۲: کاهش تعداد اتاق‌های رزرو شده توسط دفاتر خدمات سیاحتی و جهانگردی تا ۴۸ ساعت قبل از ورود و تا سقف قابل قبول بوده و مشمول جریمه نیست.

لازم به ذکر است که امکان لغو رزرو در روزهای شلوغ و با توجه به اطلاع رسانی قبلی وجود ندارد و مسافر نیز نمی تواند ادعایی بابت استرداد مبلغ داشته باشد. برای مسافرانی که هتل خود را از طریق سایت جااینجاس رزرو کرده اند دانستن این نکته الزامی است که" این سایت مسئول كلیه رزروهایی است که مراحل تایید آنها نهایی شده و واچر برای کاربر صادر گردیده است . در مواردی خاص که جزو لاینفک رزرو هر هتل می باشد، احتمال دارد که یک رزرو حتی بعد از تایید نهایی قابل واگذاری به کاربر نباشد( بنا به شرایط هتل ). در این مواقع جااینجاس متعهد می گردد که اقامتگاهی مشابه و در همان زمان درخواستی را در اختیار کاربر قراردهد و یا وجه را بنا به درخواست ایشان عینا مسترد نماید".